隨著我國搬家運輸服務(wù)業(yè)兼有運輸業(yè)和服務(wù)業(yè)雙重特性，不少的企業(yè)也有著自己鮮明的特點。那么運輸服務(wù)業(yè)與其它服務(wù)業(yè)的主要區(qū)別在于：運輸服務(wù)業(yè)既有勞務(wù)服務(wù)、又帶有交通運輸業(yè)物質(zhì)生產(chǎn)的性質(zhì)。運輸服務(wù)業(yè)可以改善運輸秩序、穩(wěn)定運輸市場，提高運輸質(zhì)量和運輸效益。
　　搬家運輸服務(wù)業(yè)的作用
　　為道路運輸生產(chǎn)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后提供服務(wù)的運輸服務(wù)業(yè)，有其特殊作用，而且這種作用將隨著事業(yè)的發(fā)展越來越大，越來越突出：
　?。?）有穩(wěn)定運輸市場秩序的作用。托運方的要求是多處多樣的。運輸服務(wù)業(yè)則補充了運輸經(jīng)營者這方面的不足，使運輸業(yè)的社會功能更加完備。作為單個運輸企業(yè)、特別是小型運輸企業(yè)或個體戶，很難面面俱，滿足各式各樣的運輸要求。一個小件寄存處，就可以幫助旅客解除隨身攜帶行包負擔(dān)，輕松地去辦事或觀光游覽。
　?。?）搬家服務(wù)業(yè)的特征以提供服務(wù)的方式為社會生產(chǎn)、人民生活服務(wù)。實行"車進站、人歸點"，改變了在馬路上亂停亂放車輛，經(jīng)營者亂貼廣告，亂用票據(jù)，亂要價，亂拉旅客的現(xiàn)象，使運輸秩序好轉(zhuǎn)、市場更加穩(wěn)定。貨物包裝和倉儲理貨，為運輸途中的物資提供安全保障條件，從而提高運輸質(zhì)量和企業(yè)信譽等等。
　?。?）運輸服務(wù)業(yè)為運輸生產(chǎn)產(chǎn)前產(chǎn)后和生產(chǎn)過程服務(wù)，使其成為運輸生產(chǎn)全過程中不可缺少組成部分，它的價值不反映在運輸價值上，同時也反映在旅客、貨物在實現(xiàn)位移的過程中。如近年來湖南省省會長沙市和有些地市相繼建成了新的客站，即起到了綜合治理、多方受益的作用。
　?。?）運輸服務(wù)不僅為運輸企業(yè)的生產(chǎn)提供直接服務(wù)，而且為廣大旅客、貨主提供直接服務(wù)。
　?。?）有完備運輸功能，形成綜合運輸能力，促進專業(yè)化協(xié)作發(fā)展運輸生產(chǎn)具有多形式、多工種、多環(huán)節(jié)、流動分散、超區(qū)域作業(yè)等特點。如客貨聯(lián)運、貨運委托、客運代辦等就能為運輸企業(yè)組織貨源和客源，提供產(chǎn)前服務(wù)。旅客、貨主出門在外，人地生疏，要解決吃、住或托運轉(zhuǎn)等問題，往往摸不著門路，事事自己辦，不僅花去許多時間和精力，還會誤事。運輸服務(wù)業(yè)為他們排憂解難，提高了辦事效率。比如貨物包裝、倉儲理貨、聯(lián)貨、聯(lián)運、客貨委托代辦等，既是服務(wù)業(yè)，又是運輸生產(chǎn)過程中的一個環(huán)節(jié)。它的效益主要反映在社會效益上，是社會的公益事業(yè)。
本文編輯作者：上海大眾搬場運輸有限公司劉云.

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